Allgemeine Verkaufsbedingungen und rechtliche Hinweise
Rechtliche Hinweise
IDENTIFIZIEREN
Die Hempi-Website, erreichbar unter der Adresse www.hempi.fr ist Eigentum der Firma Hempi mit der SIRET-Nummer 90328027900022 und Sitz in der Rue Nationale 1293, 59310 Coutiches. Kontakt ist per E-Mail möglich contact@hempi.fr . Einzelheiten zu Design, Produktion und Hosting der Site werden hier nicht angegeben.
NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Zugriff und Nutzung der Website www.hempi.fr implizieren die vollständige Annahme der allgemeinen Nutzungsbedingungen, die jederzeit und ohne Vorankündigung aktualisiert oder geändert werden können.
INFORMATION
Die Informationen und Dokumente auf der Site dienen ausschließlich zu Informationszwecken, ohne jegliche Garantie auf Vollständigkeit und können keine Haftung des Site-Eigentümers begründen. Der Eigentümer haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die sich aus der Nutzung der Website ergeben.
INTERAKTIVITÄT
Benutzer können Inhalte in dafür vorgesehenen Bereichen wie beispielsweise Bewertungsabschnitten veröffentlichen. Die Autoren sind für die von ihnen geteilten Inhalte verantwortlich und übernehmen die volle rechtliche Haftung. Der Eigentümer der Site behält sich das Recht vor, Inhalte zu entfernen, die nicht den ethischen Standards der Site oder der geltenden Gesetzgebung entsprechen.
GEISTIGES EIGENTUM
Sofern nicht anders angegeben, liegt die ausschließliche Haftung von HEMPI hinsichtlich aller Elemente der Site hinsichtlich der Rechte am geistigen Eigentum oder der Nutzungsrechte bei HEMPI. Jegliche Vervielfältigung oder Anpassung der Site oder ihrer Elemente ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung untersagt. Jede nicht autorisierte Nutzung kann rechtliche Schritte wegen Urheberrechtsverletzung nach sich ziehen.
STREITIGKEITEN
Die Nutzungsbedingungen der Site unterliegen französischem Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Website ergeben, sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig. Gerichtsstand ist der Firmensitz des Unternehmens. Zur Beilegung etwaiger Streitigkeiten ist die französische Sprache maßgebend.
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Diese Website wird von HEMPI betrieben.
Auf dieser Site beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf HEMPI. HEMPI bietet Ihnen, dem Benutzer, diese Website einschließlich aller auf dieser Website verfügbaren Informationen, Tools und Dienste unter der Bedingung an, dass Sie alle hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.
Indem Sie diese Site besuchen und/oder etwas von uns kaufen, nehmen Sie an unserem „Service“ teil und erklären sich mit den folgenden Bedingungen („Servicebedingungen“, „Servicebedingungen“, „Bedingungen“) einverstanden, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird und/oder die per Hyperlink verfügbar sind. Diese Servicebedingungen gelten für alle Benutzer dieser Site, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Benutzer, die die Site durchsuchen, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Inhaltsanbieter sind.
Bitte lesen Sie diese Service- und Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Indem Sie auf einen beliebigen Teil dieser Site zugreifen oder ihn verwenden, erklären Sie sich mit diesen Servicebedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht allen Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder Dienste nutzen. Wenn diese Servicebedingungen als Angebot gelten, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Servicebedingungen beschränkt.
Alle neuen Funktionen oder Tools, die diesem Store in Zukunft hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen Servicebedingungen. Sie können die aktuellste Version der Servicebedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Servicebedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.
NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR UNSEREN ONLINE-SHOP
Indem Sie diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen akzeptieren, erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland, -staat oder -provinz die Volljährigkeit erreicht haben oder dass Sie uns Ihr Einverständnis gegeben haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen.
Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke verwenden, noch dürfen Sie bei der Nutzung des Dienstes gegen die Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze) verstoßen.
Jeder Verstoß oder jede Verletzung dieser Servicebedingungen führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Dienste.
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, jeder Person jederzeit und aus beliebigem Grund den Zugriff auf die Dienste zu verweigern.
Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (ohne Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke beinhalten können; und (b) Änderungen zur Anpassung an die technischen Anforderungen der zu verbindenden Netzwerke oder Geräte. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke immer verschlüsselt.
Sie erklären sich damit einverstanden, ohne unsere vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugriff auf den Dienst oder den Kontakt auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten.
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen weder ein noch haben sie anderweitige Auswirkungen.
DIE PRODUKTE
1 - Preise
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen aktuellen Tarife vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt anzuwenden.
Die Preise sind in Euro angegeben. Sie berücksichtigen nicht die zusätzlich berechneten und vor der Bestätigung der Bestellung angegebenen Lieferkosten. Die Preise verstehen sich inklusive der am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuer und jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes wird automatisch im Preis der Produkte im Online-Shop berücksichtigt.
Sollten eine oder mehrere Steuern oder Abgaben, insbesondere Umweltabgaben, eingeführt oder nach oben oder unten angepasst werden, könnte sich dies auf den Verkaufspreis der Produkte auswirken.
2 - Verfügbarkeit
Sofern keine bestimmte Dauer angegeben ist, sind die auf unserer Website dargestellten Online-Verkaufsangebote gültig, solange die Produkte im elektronischen Katalog erscheinen und im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit und gemäß Artikel L 121-20-3 des Verbraucherschutzgesetzes werden Sie entweder direkt auf unserer Website, per E-Mail oder telefonisch über die nicht vorrätigen Artikel informiert. Nicht lieferbare Artikel werden auf Wunsch in Form einer Gutschrift oder Bankrückgutschrift erstattet.
3 - Konformität der Angebote
Die Produkte entsprechen der aktuellen französischen Gesetzgebung und den in Frankreich geltenden Normen. Gemäß Artikel L 111-1 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher die Möglichkeit, die wesentlichen Merkmale der Produkte, die er kaufen möchte, zu kennen, bevor er eine endgültige Bestellung aufgibt.
Fotos oder Abbildungen von Produkten stellen kein Vertragsdokument dar.
KUNDENKONTO
Vor der Abgabe einer Bestellung auf unserer Seite hat der Kunde die Möglichkeit, ein Kundenkonto anzulegen. Hierzu muss er im Bereich „Mein Konto“ ein Formular ausfüllen und dabei alle ihn betreffenden Angaben machen. Der Kunde verpflichtet sich, die Richtigkeit der von ihm gemachten Angaben sicherzustellen und weder die Identität eines Dritten anzunehmen noch dessen Alter zu verändern.
Der Kunde muss eine E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben, mit denen er sich später auf der Site anmeldet. Benutzername und Passwort sind persönlich und der Kunde verpflichtet sich, diese nicht preiszugeben.
DER AUFTRAG
1 - Eine Bestellung aufgeben
Der Käufer hat die Möglichkeit, für jedes Produkt im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände seine Bestellung online über den Online-Katalog und das dort bereitgestellte Formular aufzugeben.
Der Käufer wird über die Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts oder der bestellten Ware informiert.
Damit die Bestellung gültig ist, muss der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Anklicken der angegebenen Stelle akzeptieren. Außerdem muss er die Adresse und Liefermethode auswählen und schließlich die Zahlungsmethode bestätigen.
Der Verkauf gilt als endgültig:
- nachdem dem Käufer per E-Mail eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zugesandt wurde;
- und nach Eingang des vollen Preises beim Verkäufer.
Jede Bestellung setzt die Annahme der Preise und Beschreibungen der zum Verkauf stehenden Produkte voraus. Eventuelle Streitigkeiten zu diesem Punkt werden im Rahmen eines möglichen Austauschs und der unten genannten Garantien abgewickelt.
In bestimmten Fällen, einschließlich Nichtzahlung, falscher Adresse oder anderer Probleme mit dem Konto des Käufers, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung des Käufers zu sperren, bis das Problem gelöst ist.
2 - Änderung der Bestellung
Jede Änderung der Bestellung nach der Bestätigung durch den Kunden unterliegt der Annahme durch den gewerblichen Verkäufer.
3 - Archivierung
Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium, das rechtsgültig als Nachweis vorgelegt werden kann.
ZAHLUNG
Es handelt sich um eine zahlungspflichtige Bestellung, d. h. die Abgabe der Bestellung setzt eine Zahlung durch den Käufer voraus.
Zur Bezahlung seiner Bestellung stehen dem Käufer sämtliche ihm vom Verkäufer zur Verfügung gestellten und auf der Website des Verkäufers aufgeführten Zahlungsarten zur Verfügung. Der Käufer garantiert dem Verkäufer, dass er über die erforderlichen Berechtigungen zur Verwendung der von ihm bei der Bestätigung des Bestellformulars gewählten Zahlungsmethode verfügt.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bearbeitung und Lieferung einer Bestellung auszusetzen, wenn offiziell akkreditierte Organisationen die Autorisierung einer Zahlung per Bankkarte ablehnen oder die Zahlung ausbleibt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Lieferung oder die Ausführung einer Bestellung eines Käufers zu verweigern, der eine frühere Bestellung nicht oder nur teilweise bezahlt hat oder mit dem derzeit ein Zahlungsstreit anhängig ist.
Die Zahlung des Preises erfolgt in voller Höhe am Tag der Bestellung gemäß den folgenden Bedingungen:
-
Bankkarte
LIEFERUNG
1 - Liefergebiet
HEMPI liefert in das gesamte französische Festland, nach Belgien, Deutschland, Spanien und Korsika.
2 - Lieferzeiten
Nach der Bestätigung der Bestellung auf unserer Website www.hempi.fr verpflichten wir uns, die Produkte innerhalb von:
-
2-5 Tage in Frankreich und Belgien
Die oben angegebenen Zeiten beinhalten nicht die Bearbeitungs- und Lieferzeit.
Fristen gelten nicht im Falle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände.
3 - Versandkosten
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Bestellung übersteigt einen zuvor festgelegten Betrag.
4 - Lieferbedingungen
Für die Lieferung wird die Adresse verwendet, die Sie auf Ihrem Bestellformular angeben.
Die Lieferung erfolgt durch:
- durch Lieferung zu Ihnen nach Hause über La Poste.
- durch Lieferung an einen Relaispunkt über Mondial Relay
Sofern das Produkt bereitgestellt wird, muss es vom Kunden innerhalb von fünfzehn Tagen nach der Bereitstellungsanzeige abgeholt werden.
Erfolgt innerhalb der angegebenen Frist keine Nachricht des Kunden, kann HEMPI nach fruchtloser Mahnung des Kunden den Rücktritt vornehmen oder die Bestellung automatisch stornieren. Lieferkosten werden nicht erstattet und etwaige Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
PRODUKTKONFORMITÄT
Wenn die Produkte an den Verkäufer zurückgesandt werden müssen, muss innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung ein Rücksendeantrag an den Verkäufer gestellt werden. Nach Ablauf dieser Frist können keine Reklamationen mehr anerkannt werden. Eine Rücknahme der Ware ist nur bei Ware im Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung etc.) möglich.
1- Lieferung und Gefahrenübergang
Der Verkäufer wählt einen Spediteur aus, der die Lieferung an die Adresse des Kunden durchführt, und reist daher auf Risiko des Verkäufers.
Mit der physischen Übernahme der Ware durch den Kunden geht die Gefahr auf den Käufer über; dies betrifft auch die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung, die zum Zeitpunkt der physischen Übernahme auf den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten übergeht.
Das Eigentum an dem Produkt geht mit der tatsächlichen Lieferung auf den Kunden über.
2- Lieferverzögerung
Sollte die Lieferung nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Online-Bestellung erfolgen, kann der Kunde bei HEMPI eine Rückerstattung verlangen.
Diese Frist gilt nicht in Fällen höherer Gewalt.
3- Nichtlieferung
Eine Nichtlieferung entspricht einer vollständigen Nichtlieferung, die automatisch zur Auflösung des Kaufvertrags und zur Rückerstattung des gezahlten Preises einschließlich der Lieferkosten führt.
Eine Verzögerung oder ein Zwischenfall bei der Lieferung wird nicht als Nichtlieferung angesehen.
4- Lieferfehler
Der Käufer muss den Verkäufer am Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung über etwaige Reklamationen wegen Lieferfehlern und/oder Nichtübereinstimmung der Produkte in Art oder Qualität mit den Angaben im Bestellformular informieren. Nach Ablauf dieser Frist geltend gemachte Ansprüche werden abgelehnt.
Die Reklamation kann nach Wahl des Käufers wie folgt geltend gemacht werden:
- telefonisch unter folgender Nummer: 0627283865
- per E-Mail an die folgende Adresse: contact@hempi.fr
Eine Reklamation, die nicht gemäß den oben definierten Regeln und innerhalb der festgelegten Fristen erfolgt, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Käufer.
Nach Eingang der Reklamation wird der Verkäufer für das/die betroffene(n) Produkt(e) eine Umtauschnummer zuteilen und diese dem Käufer per E-Mail mitteilen. Der Umtausch eines Produktes kann erst nach Vergabe der Umtauschnummer erfolgen.
Im Falle eines Liefer- oder Umtauschfehlers muss jedes umzutauschende oder zu erstattende Produkt vollständig und in der Originalverpackung per Einschreiben mit Colissimo an die folgende Adresse zurückgesandt werden, die wir Ihnen mitteilen.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.
WIDERRUFSRECHT
Wenn die Produkte an den Verkäufer zurückgesandt werden müssen, muss innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung eine Rücksendeanforderung an den Verkäufer gerichtet werden. Nach Ablauf dieser Frist können keine Reklamationen mehr anerkannt werden. Eine Rücknahme der Ware ist nur bei Ware im Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung etc.) möglich. Vom Kunden beschädigte und/oder verschmutzte Produkte werden nicht akzeptiert.
Der Nachweis über die Rücksendung obliegt dem Kunden.
Dem Kunden wird der gesamte Bestellbetrag zum Rechnungspreis abzüglich der Lieferkosten innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Bestellung bei HEMPI erstattet. Diese Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.
Die Rücksendung kann von HEMPI aus den oben genannten Gründen abgelehnt werden. Die Bestellung wird dann auf Kosten des Kunden an diesen zurückgesandt, ohne dass dieser einen Anspruch auf Entschädigung oder Rückerstattung hat.
PRODUKTGARANTIE
1- Gesetzliche Konformitätsgarantie
Der Verkäufer garantiert die Konformität der verkauften Waren mit dem Vertrag und ermöglicht dem Käufer, einen Antrag im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes zu stellen.
Im Falle der Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie wird darauf hingewiesen, dass:
- Der Käufer verfügt über eine Frist von 2 Jahren ab Lieferung der Ware, um Klage zu erheben.
- Der Käufer kann zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der in Artikel L. 217-17 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen;
- Der Käufer muss bei Neuwaren innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung der Ware keinen Nachweis für die Vertragswidrigkeit der Ware erbringen.
2- Gesetzliche Garantie für versteckte Mängel
Gemäß den Artikeln 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches ist der Verkäufer für alle versteckten Mängel verantwortlich, die die verkaufte Ware aufweisen kann. Es obliegt dem Käufer, nachzuweisen, dass die Mängel bereits zum Zeitpunkt des Verkaufs der Waren vorhanden waren und dazu führten, dass die Waren für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet waren. Diese Garantie muss innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden.
Der Käufer kann zwischen der Rückgängigmachung des Kaufvertrags oder einer Preisminderung gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches wählen.
HÖHERE GEWALT
Alle Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen und die Erfüllung ihrer Verpflichtungen unter normalen Bedingungen verhindern, gelten als Grund für die Befreiung der Parteien von ihren Verpflichtungen und führen zu deren Aussetzung.
Die Partei, die sich auf die oben genannten Umstände beruft, muss die andere Partei unverzüglich über deren Auftreten sowie deren Wegfall informieren.
Als Fälle höherer Gewalt gelten alle unabwendbaren Tatsachen oder Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidlich und vom Willen der Parteien unabhängig sind und die von letzteren trotz aller zumutbaren Anstrengungen nicht verhindert werden können. Als Fälle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände gelten ausdrücklich neben den in der Rechtsprechung französischer Gerichte allgemein anerkannten Fällen: die Blockierung von Transportmitteln oder Lieferungen, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzeinschläge, die Abschaltung von Telekommunikationsnetzen oder spezifische Schwierigkeiten mit Telekommunikationsnetzen außerhalb der Reichweite von Kunden.
Die Parteien werden zusammenkommen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und sich auf die Bedingungen zu einigen, unter denen die Ausführung des Vertrags fortgesetzt wird. Dauert das Ereignis höherer Gewalt länger als drei Monate an, können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von der geschädigten Partei gekündigt werden.
GEISTIGES EIGENTUM
Der Inhalt der Website bleibt Eigentum des Verkäufers, der der alleinige Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an diesem Inhalt ist.
Käufer verpflichten sich, von diesen Inhalten keinerlei Gebrauch zu machen. Jede vollständige oder teilweise Reproduktion dieser Inhalte ist streng verboten und kann einen Verstoß gegen die Fälschung darstellen.
COMPUTER UND FREIHEIT
Die vom Käufer angegebenen personenbezogenen Daten sind für die Abwicklung der Bestellung und Rechnungsstellung erforderlich.
Sie können den Partnern des Verkäufers mitgeteilt werden, die für die Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen zuständig sind.
Die Verarbeitung der über die Website www.hempi.fr übermittelten Informationen wurde gemäß der DSGVO erklärt, die auf der Website www.hempi.fr verfügbar ist.
Der Käufer hat hinsichtlich der ihn betreffenden Informationen ein ständiges Zugriffs-, Änderungs-, Berichtigungs- und Widerspruchsrecht. Dieses Recht kann unter den auf der HEMPI-Site festgelegten Bedingungen und gemäß den dort festgelegten Bestimmungen ausgeübt werden.
TEILWEISE NICHTVALIDIERUNG
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig befunden oder erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und in vollem Umfang wirksam.
NICHTVERZICHT
Die Tatsache, dass eine der Parteien einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen nicht geltend macht, kann nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung für die Zukunft ausgelegt werden.
TITEL
Im Falle von Auslegungsschwierigkeiten zwischen den Überschriften am Anfang der Klauseln und den einzelnen Klauseln werden die Überschriften für nicht existent erklärt.
Vertragssprache
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen ist im Streitfall ausschließlich der französische Text verbindlich.
Mediation und Streitbeilegung
Der Käufer kann im Streitfall auf herkömmliche Mediation zurückgreifen, insbesondere bei der Verbraucherschlichtungskommission oder bei bestehenden Branchenschlichtungsstellen, oder auf alternative Streitbeilegungsmethoden (z. B. Schlichtung). Namen, Kontaktdaten und E-Mail-Adresse des Mediators finden Sie auf unserer Website.
Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die eine unabhängige außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern in der Europäischen Union ermöglicht. Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ .
ANWENDBARES RECHT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der Anwendung des französischen Rechts. Zuständiges Gericht ist das ordentliche Gericht.
Dies gilt sowohl für materielle als auch für formelle Vorschriften. Im Streitfall oder bei Beschwerden wird sich der Käufer vorrangig an den Verkäufer wenden, um eine gütliche Lösung zu erzielen.
SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN
Erfasste Daten
Auf dieser Website werden folgende personenbezogene Daten erhoben:
- Kontoeröffnung: bei der Erstellung des Benutzerkontos der Name des Benutzers; Vorname; E-Mail-Adresse; Telefonnummer; Postanschrift;
- Verbindung: Wenn sich der Nutzer mit der Website verbindet, erfasst diese insbesondere seinen Namen, Vornamen, Verbindungsdaten, Nutzungsdaten, Standortdaten und Zahlungsdaten;
- Profil: Durch die Nutzung der auf der Website bereitgestellten Dienste können Sie ein Profil erstellen, das eine Adresse und eine Telefonnummer enthalten kann.
- Zahlung: Im Rahmen der Zahlung für die auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen erfasst die Website Finanzdaten in Bezug auf das Bankkonto oder die Kreditkarte des Benutzers.
- Kommunikation: Bei der Nutzung der Website zur Kommunikation mit anderen Mitgliedern werden Daten über die Kommunikation des Benutzers vorübergehend gespeichert.
- Cookies: Im Zusammenhang mit der Nutzung der Site werden Cookies verwendet. Der Benutzer hat die Möglichkeit, Cookies in seinen Browsereinstellungen zu deaktivieren.
Verwendung personenbezogener Daten
Die von den Benutzern erhobenen personenbezogenen Daten dienen dazu, die Dienste der Website bereitzustellen, zu verbessern und eine sichere Umgebung aufrechtzuerhalten. Genauer gesagt sind die Verwendungszwecke wie folgt:
- Zugriff und Nutzung der Website durch den Benutzer;
- Verwaltung des Betriebs und der Optimierung der Website;
- Organisation der Nutzungsbedingungen der Zahlungsdienste;
- Überprüfung, Identifizierung und Authentifizierung der vom Benutzer übermittelten Daten;
- dem Benutzer die Möglichkeit zu bieten, mit anderen Benutzern der Website zu kommunizieren;
- Implementierung der Benutzerunterstützung;
- Personalisierung der Dienste durch die Anzeige von Werbung auf Grundlage des Browserverlaufs des Benutzers entsprechend seinen Präferenzen;
- Prävention und Erkennung von Betrug und Malware (Schadsoftware) sowie Management von Sicherheitsvorfällen;
- Verwaltung möglicher Streitigkeiten mit Benutzern;
- Senden von kommerziellen und Werbeinformationen basierend auf Benutzerpräferenzen.
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
In folgenden Fällen können personenbezogene Daten an Drittunternehmen weitergegeben werden:
- Wenn der Benutzer Zahlungsdienste nutzt, steht die Website zur Durchführung dieser Dienste in Kontakt mit Bank- und Finanzunternehmen von Drittanbietern, mit denen sie Verträge abgeschlossen hat.
- wenn der Benutzer in den kostenlosen Kommentarbereichen der Website öffentlich zugängliche Informationen veröffentlicht;
- wenn der Benutzer einer Website eines Drittanbieters den Zugriff auf seine Daten gestattet;
- wenn die Website die Dienste von Anbietern nutzt, um Benutzersupport, Werbung und Zahlungsdienste bereitzustellen. Diese Dienstleister haben im Rahmen der Ausführung dieser Dienste eingeschränkten Zugriff auf Benutzerdaten und sind vertraglich verpflichtet, diese gemäß den Bestimmungen der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zu verwenden.
- wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, kann die Website die Übermittlung von Daten durchführen, um auf gegen die Website erhobene Ansprüche zu reagieren und um Verwaltungs- und Gerichtsverfahren nachzukommen;
- Wenn die Website an einer Fusion, einer Übernahme, einem Verkauf von Vermögenswerten oder einem Insolvenzverfahren beteiligt ist, kann es erforderlich sein, dass sie alle oder einen Teil ihrer Vermögenswerte, einschließlich personenbezogener Daten, übertragen oder weitergeben muss. In diesem Fall würden die Nutzer vor der Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte informiert.
Sicherheit und Datenschutz
Die Website implementiert organisatorische, technische, softwaremäßige und physische digitale Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass das Internet keine vollkommen sichere Umgebung ist und die Website die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen über das Internet nicht garantieren kann.
Umsetzung der Benutzerrechte
Gemäß den für personenbezogene Daten geltenden Bestimmungen haben Benutzer die folgenden Rechte, die sie ausüben können, indem sie ihre Anfrage an die folgende Adresse richten: contact@laserrecbd.com.
- das Recht auf Zugang: Sie können von ihrem Recht auf Zugang zu den sie betreffenden personenbezogenen Daten Gebrauch machen. In diesem Fall kann die Website vor der Ausübung dieses Rechts einen Identitätsnachweis des Benutzers anfordern, um dessen Richtigkeit zu überprüfen.
- das Recht auf Berichtigung: Wenn die auf der Website gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, können Sie eine Aktualisierung der Informationen verlangen.
- das Recht auf Löschung von Daten: Benutzer können gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
- das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Benutzer können die Website auffordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den in der DSGVO vorgesehenen Annahmen einzuschränken.
- das Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung: Nutzer können der Verarbeitung ihrer Daten gemäß den in der DSGVO vorgesehenen Voraussetzungen widersprechen.
- das Recht auf Portabilität: Sie können von der Website verlangen, dass sie ihnen die ihr bereitgestellten personenbezogenen Daten zur Verfügung stellt, um diese an eine neue Website zu übertragen.
Entwicklung dieser Klausel
Die Website behält sich das Recht vor, diese Klausel zum Schutz personenbezogener Daten jederzeit zu ändern. Im Falle einer Änderung dieser Datenschutzklausel verpflichtet sich die Website, die neue Version auf ihrer Site zu veröffentlichen. Die Website informiert die Benutzer außerdem mindestens 15 Tage vor dem Inkrafttreten per E-Mail über die Änderung. Ist der Nutzer mit der Neufassung der Datenschutzklausel nicht einverstanden, hat er die Möglichkeit, sein Konto zu löschen.